西南医院现在有网络预约、手机网上预约、电话预约、现场窗口预约这几种预约挂号方式。
一、预约挂号方式
1、网上预约挂号
登录西南医院官网,找到“会员中心”,点击“注册”,填写资料信息,成为会员。则可以点击“虚拟医院”的“预约挂号”。网上预约成功后,会自动扣除信息服务费和挂号费。
2、手机预约挂号
您还可拨打4008-990-120,由客服进行人工挂号,支付方式为手机支付,但需保证手机话费中有足够的余额。
3、现场预约
如果到医院后没有挂到指定专家的号,可以到门诊大厅挂号处或预约服务中心进行现场预约。患者必须使用真实姓名、真实证件(身份证或军官证等有效证件)进行预约,挂号窗口核查有误者一律不予取号,若是窗口预约,取号时应退还预约通知单。
4、智能服务机预约
到医院后还可以操作摆设在院内各处的医事通智能服务机终端,自助选择医师和就诊时间,支持更多的支付方式。
5、手机客户端预约
还可以下载医事通手机客户端安卓版,在您的智能手机上安装后即可随时随地进行预约。目前仅支持手机支付。
二、预约挂号时间
网上预约以及手机网上预约24小时都可预约;而窗口以及电话预约的时间则为周一至周五 7:20至18:00;节假日:7:30至11:30。
三、挂号费用
普通号为5元;挂副教授医生号费用为7元;挂教授医生号费用为10元;专家门诊费用为20元;名医门诊挂号费为300元。
1、登录西南医院网址,通过预约挂号栏目进行预约。
2、选择科别-选择科室-选择医院-选择就诊时间-预约确认-输入就诊者信息-支付-接收挂号信息-取号或退号。
1、患者须提供可随时联系的电话号码,以便通知变动信息。
2、请按照预约提示的时间来院预约挂号窗口办理取号手续,取号后按就诊秩序排队就诊。取号时必须带上身份证。
3、当日就诊时,必须按指定时间取号,上午号只保留到10:00;下午号只保留到15:30,过时按违约处理。
4、取消预约至少提前1天网上或电话联系,当日不做取消。预约当日的号不能够取消。还需注意,如果频繁退号,有可能导致退费失败。在退号中若有疑问,请拨打4008-990-120咨询。
(1)网上预约、手机网上预约患者自行通过医事通平台健康空间进行退号;
(2)窗口退号:在预约挂号窗口处,凭身份证、社保卡或医保卡进行退号。
5、由于号源有限,个别拥挤的专家号只接受窗口预约,请即时查看网上预约排班信息,如果不能满足预约需要,请选择其他医生或时间就诊。
6、若医院需更改,取消预约或安排同等资历的其他专家接诊,由预约服务中心在约定就诊时间前电话通知预约就诊病人。