一、预约方式
1、电话预约。114（北京用户）/010-114（非北京用户），提高患者预约效率，改善患者预约体验，天坛医院在北京市预约挂号系统上建立预约程序。除了网上预约，当然还能去医院自助预约。
1、电话预约。114（北京用户）/010-114（非北京用户），提供24小时服务。预约前，请提前准备好患者有效证件（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）。用户通过114电话预约，预约成功后系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。如果您未收到预约成功短信和识别码，请与114及时联系，人工核实信息后，系统会重新给您电话注册的手机发送短信。
2、网上预约。进入北京市预约挂号统一平台网站首页，先成为会员，在进行预约。
预约成功之后，于就诊日期当日持患者身份证号（或其他有效身份证明）、持医保卡、就诊卡或注册号到一楼门诊“预约诊疗中心”办理取号事宜。取号时间为上午7时-11时，下午12时30分-16时。预约时限：门诊初诊和复诊预约3个月，出院复诊预约6个月。取消时限：提前1个就诊日13:00前。
二、挂号费用
预约挂号时不收取预约费用，只收取与医生职称相对应的挂号费用。普通号，主治医师出诊，费用为42元；副主任医师号：60元/人次；主任医师号：80元/人次；知名专家号：100元/人次；特需门诊专家号，主任医师为300元；副主任医师为200元。
持卡人持有工、农、中、建四大贸易银行任意一张银行卡，就可以通过其全国银行网点自助终端、当地客服电话和银行网站及病院自助机上，均可挂到北京天坛医院挂号病院7天内的预约号。
持卡人通过银行卡进行远程挂号后，可以分时段就医和诊疗，用度发生地结算，不用再耗费大量时间在病院窗口等候挂号，也不用在诊疗过程中反复排队计价和缴费，携带大量现金。实在身体良多稍微的不适，普通的医生已经足够解决了，不需要动不动就找专家，否则一方面加剧了专家一号难求的局面，也影响了真正需要专家匡助的病患。
而银行卡持卡人在北京天坛医院挂号挂号时不需预储值、转存现金和转卡，结算时不需退卡或退现，可以一卡多用。假如持卡人未带银行卡，可在北京天坛医院挂号病院门诊大楼设立的银行储蓄所免费办卡。在用度结算方面，持卡人在各项检修、检查、治疗、取药等用度发生地可直接刷卡结算，或在自助机上即时缴费。
1、取消预约。通过网站登录，点击“查询/取消预约”，输入“预约识别码”并点击“点击查询”，选择“取消预约”。或是开通“个人中心”，进入“个人中心>预约管理>当前预约”中的预约挂号列表，查看或取消您的预约订单，点击取消即可。
2、已拨打过010-114电话注册预约的用户，如果通过统一平台网站预约则无需再注册，只需登陆后完成一次网站认证手机号操作，即可正常预约挂号。
3、114电话注册用户首次登陆网上预约平台，系统将自动跳转至“114电话注册用户信息认证”页面，按页面提示引导您完成认证工作。如认证成功，该手机号码将作为您在114电话预约和网站预约统一平台上接收和使用服务的优先手机号码。
4、原114电话注册座机号的用户，请更换手机号完成认证；如果用户名下存在预约号则暂不能网上认证，请取消当前预约或就诊后再更换手机号完成认证。
5、没有手机号的用户可以拨打114人工坐席协助注册，注册时可以预留座机号。但以后预约只能通过114电话方式预约，预约成功信息和预约识别码由话务员告知用户，自己记录下来。
6、统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源，统一平台按照医院、科室、职称、专业不点名预约。具体预约挂号周期和号源信息，以114服务电话查询和网站公示为准。
7、统一平台114电话注册和网站注册，1个手机号只能关联2个有效证件号（同一手机号只能被2个用户注册使用）。
8、预约成功后，请您妥善保存“预约成功短信和预约识别码”，以便随时查询和取消预约信息之用，同时也是您用于取号就诊的凭证之一。
9、同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。
10、如无法在预约日期就诊，至少需在预约就诊日期前的11：00前联系医院。一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。