做口腔护理前，要做好准备工作，且护理者用肥皂和流动水洗净双手。待准备好一切再开始护理。口腔护理流程：
准备
1、操作者准备：着装规范、洗手。
2、评估：小儿病情，口腔情况（有无出血、溃疡、感染等），解释。
注：此为医生需用，家庭常规护理可略过此步骤。
3、用物准备：治疗碗2个（分别盛制霉菌素甘油、2%碳酸氢钠溶液棉签）压舌板（家用筷子等）、电筒、弯盘、小胶单、水杯（盛温开水）、棉签、纸巾。
4、检查：先让婴儿侧卧位，用小毛巾或围嘴袋围在小儿的颌下，以防止护理时沾湿衣服，并置弯盘于口角旁 电筒检查口腔。
清洗口腔
1、用棉签蘸温开水湿润口唇。
2、以2%碳酸氢钠溶液棉签擦洗颊部、牙龈、硬腭、舌面（勿触及咽部、横向擦洗）。
3、以制霉菌素甘油棉签擦洗颊部（弧形擦洗）牙龈、硬腭、舌面（勿触及及咽部 横向擦洗）、温开水湿润口唇。张口不合作的小儿，爸妈可用左手的拇指、食指捏小儿的两颊，使其张口，必要时也可用勺子柄或筷子帮助撑开口腔。
4、清洗后护理：口腔护理后，用小毛巾把小儿嘴角擦干净。口唇有干裂的可涂消毒过的干净植物油；口腔溃疡者可涂金霉素鱼肝油；鹅口疮可涂制霉菌素甘油，或根据需要遵医嘱涂其他药物。
整理：
1、整理床位，协助小儿取舒适体位。
2、整理用物、分类处理 洗手、记录。
护理要点：
1、动作轻柔。
2、擦洗时应注意使用的物品要保持清洁卫生，已消毒的物品不被弄脏污染。擦洗一个部位要更换一个棉签。
3、棉签不可过湿，以防止小儿将液体吸入呼吸道造成危险。