1、口头挂失。银行卡被盗或者丢失之后，首先应该进行口头挂失。口头挂失为临时挂失，主要是拨打银行卡所属银行的官方客服电话进行语音挂失或者是通过人工客服挂失。如果不知道银行的官方客服电话，可先打114进行查询。需注意的是，口头挂失的有效期为5天，第6天需要再次打电话继续挂失，直到你办理正式挂失并申领新的银行卡。如果在口头挂失之后又找回了银行卡，那么可以持本人身份证到发卡行的任意网点进行解挂。
2、口头挂失的5天内，本人持有效身份证到发卡行的任意网点进行正式挂失。挂失的银行可以入账，但是不能出账，所以即使是工资卡也不需要过于担心。但是，当银行卡成功补办，原卡被注销后，应告知单位发工资的人员变更卡号。正式地书面挂失之后是不能解挂的。通常大部分人在正式挂失后会重新补办新卡。而旧的银行卡中的余额也会转移到新的银行卡中。
小提示：进行银行卡补办时会10~20元不等的工本费（各行收费标准不一），所以，在补办时要记得带钱去。挂失后重新补办的银行卡的卡号与原来的卡号不同。如果丢失的银行卡绑定了网银或者手机银行的话，应该跟柜台工作人员说明情况，看看是还需进行网银密码重置等。
口头挂失时需要提供相关的信息，比如身份证号码、银行卡卡号（忘记也没有关系）、银行卡密码、最近交易的时间、银行卡的开户信息、银行卡卡内的大致余额等。客服人员会通过询问几个问题来确认你是否是银行卡的所属人，以确定是否能挂失。
如果口头挂失时，对于银行客服人员提出的相关问题不能给出肯定的答案的话，通常是不能进行口头挂失的，这时只能到银行柜台进行书面挂失。但是，必须持本人的有效身份证。
银行卡丢了之后想要挂失，但是却不记得卡号的话，也无需过于担心。只要你记得身份证号码、银行卡密码、银行开户信息、最近交易时间等相关信息的话，电话挂失时，客服人员会帮你查询出你丢失的银行卡的卡号。
银行卡丢失之后在银行柜台办理挂失只需要你持本人的身份证，经银行人员确认之后即可办理挂失，并且银行工作人员会帮你查出丢失的银行卡的卡号。
现在，人们的银行卡越来越多，各种各样的密码也越来越多，因此不少人常常忘记其中某一种银行卡的密码。出现这个情况时，首先可以尝试一下你记得的密码，但每天只能尝试两次，否则卡会被吞。如果尝试的密码都不行的话，那就只能到发卡行的银行网点去进行密码挂失，然后立即办理重置密码，银行卡号不会改变。
办理密码重置时一定要记得带上本人的身份证以及银行卡，异地无法办理。
如果你的银行卡密码忘了，在在去银行修改密码的时候最好也把网银密码重新设置一下，而网银密码最好与银行卡密码不一样，当然如果您的记忆不是很好，为了方便记忆使用相同的密码也是可以的。