支付宝的密码有两个，一个为支付宝登陆密码，只要用于登陆支付宝或淘宝、天猫等时使用，而另一个则为支付密码，主要是在更改账户信息或者进行购物、转账等金钱交易时所使用的密码。一般来说，为了账户的安全，支付宝的这两个密码是不一样的。
支付宝的登陆密码，即登陆淘宝账号的密码。支付密码相当重要，支付宝支付密码是使用余额和快捷支付付款、提现、修改账户名、绑定手机、查询“支付宝卡通”余额、确认收到货、给卖家打款、交易中一些退款申请、确认等时需要输入的密码。
如果支付宝的登陆密码被锁定了，那么只需要通过点击“找回密码”，按照里面的步骤就能重新设置新的密码，并且立刻解锁密码，重新设置后支付宝可以正常使用。常见的登陆密码找回方式为以下的步骤：
1、首先打开支付宝钱包，然后点击“忘记密码”；
2、点击之后会出现“找回密码”的页面，然后将自己的支付宝账号输进去，输入右侧的验证码，输入完之后点击下一步；
3、接着系统会发一条验证码的短信到注册时绑定的手机号码上，收到验证码之后再将验证码输入到“短信校验码”里去，接着按下一步即可进入密码修改页面，然后重新设置登陆密码即可。
如果密码忘记了，还可以通过以下的九种方式来找回密码，但需要判断自己的账户情况来选择最适合的方式。
1、手机校验码找回：适用于手机号码可以使用。如果手机被盗了，则不适用于此方法。
2、手机校验码+证件号码找回：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。
3、安全保护问题找回：适用于记得安全保护问题答案。
4、证件号码+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
5、电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件。
6、安全保护问题+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
7、身份核对问题找回：适用于邮箱可以收到邮件。
8、宝令动态口令找回：适用于宝令用户，输入宝令动态口令验证修改。
9、人工审核找回：通过人工找回时，会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
支付宝的支付密码与登陆密码不同，由6-20个英文字母、数字或符号组成。如果支付密码被锁定了，可通过“找回密码”的方式重新设置新的密码。注意，如果真的不记得密码了，最好还是通过找回密码的方式重置密码，连续输错3次就会被锁定，但还是可以修改密码的。常见的支付密码找回方式为以下的步骤：
1、登陆支付宝账户，登陆后选择上方的“账户设置”，点击基本信息里的“找回支付密码”一栏。
2、点击过后会出现4个方法来找回支付密码，然后选择其中的一个就能够进行密码重置。
以下的九种方式都可以密码找回，忘记密码的人可以根据自己的支付宝账号信息选择最适合自己的密码找回方式。
1、手机校验码+银行卡信息找回：适用于手机号码可以使用，记得银行卡信息（卡号、持卡人证件号）。
2、手机校验码+安全保护问题找回：适用于手机号码可以使用，记得安全保护问题答案。
3、手机校验码+证件号码找回：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。
4、安全保护问题找回：适用于记得安全保护问题答案。
5、证件号码+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
6、安全保护问题+电子邮箱找回：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
7、证书+电子邮箱找回：适用于电脑已经安装证书，邮箱可以收到邮件。
8、证书+安全保护问题找回：适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案。
9、人工服务找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
在不记得密码的情况下，如果连续输错5次登陆密码，或者是3次支付密码，那么为了你的支付宝的账号安全，系统会暂时锁定账户，一般三个小时后会自动解锁，到时还是可以继续重新输入的。如果是因为忘记密码而导致输错的话，建议选择密码重置的方式重新设置密码。如果您想立即登录或支付操作，可以点击忘记密码后用新的密码重新登录即可，这种方法不需要等3个小时即可登陆。