1、如果就诊卡丢了需要补办如何办理？
答：（1）就诊时未带就诊卡、损坏、丢失，需要到建卡挂号中心进行办理补办手续。
（2）需要家长告知办卡工作人员，患儿原有就诊卡内相关信息或者卡号，办理补卡。
2、医院的挂号窗口有什么区别？
挂号窗口样衣工有12个，其中1-4窗口为建卡挂号，5-10窗口为有卡挂号，11-12窗口为特需挂号，需要注意的是，11-12号特需挂号窗口办理特需门诊就诊卡时间为7：00-16：00，另外，6-7号窗口也可以办理特需门诊号，建卡挂号时间为16：00-22：00。
3、北京儿童医院的重点科室有哪些？
答：答：北京儿童医院的重点科室有血液、中医、普外和急救是北京市级重点学科,呼吸、泌尿、内分泌、神经康复、小儿心脏外科、睡眠等16个北京市级医疗中心。
4、参保人员的缴费标准是什么?
答：每人每年560元，其中个人缴纳100元，财政补助460元。享受本市城镇居民最低生活保障和生活困难补助待遇的学生儿童，个人缴费由所在区县财政给予全额补助。
5、学生儿童大病医保住院期间医疗费用的报销比例是多少？
答：“学生儿童大病医保”患者，按一个医疗保险年度(每年1月1日—12月31日)计算，报销标准为：
（1）起付线(650元)-17万的部分，由大病医疗保险基金支付70%，个人支付30%。
（2）17万元(包括门诊特殊病费用)以上的部分，个人支付100%。