1、患者预约的门诊号请在赴约前12小时，通过预约系统主动查询预约的有效性并按时赴约，如有变动重新预约或当日到分诊台挂号点排队挂号。
2、领取预约号方法：上午的门诊号请于就诊当日上午7：30至10：00，下午的门诊号请于就诊当日下午12：30至15：00，到各楼层自助挂号机预约确认打印小票，再到各诊区等候呼叫就诊。
3、取消预约号方法：如不能按时赴约，请于就诊前一天通过网站取消预约。就诊前一天下午16:00以后不能取消预约号。对预约成功却无故失约或反常的预约行为，“一卡通”就诊卡卡号将被列入黑名单，暂停或禁止该卡号预约挂号权限，患者须到信息台申明解卡后，方能正常使用。
4、会员同一天、同一医师，限约一个门诊号。
5、预约好的患者，需要提前半个小时取号，上午预约号请于11点10分之前确认预约，下午的预约号请于16点10分之前确认，否则视为爽约。
6、需注意，除了西京医院官网所公示的预约方式外，不接受其他挂号网站上的预约。