情商是一种能力，情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来，只是目前暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案。通常只是根据个人的综合表现进行判断，或者在综合测试中加入若干情商因素的考量。
高情商：科学家发现，大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
其典型表现为：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人。对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，善于处理生活中遇到的各方面的问题，认真待每一件事情。
较高情商：自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。
较低情商：易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑，能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上，缺乏坚定的自我意识，人际关系较差。
低情商：自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践，严重依赖他人，说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小。心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。
